Paper short abstract:

Enquanto investigadora e técnica no âmbito da habitação social, pretendo refletir acerca dos desafios metodológicos e condicionantes ético-políticas da minha investigação sobre representações sociais dos técnicos participantes na gestão dos apoios sociais do Estado Português.

Paper long abstract:

As instituições do Estado português responsáveis pela atribuição e gestão de apoios sociais (como a habitação social ou apoios pecuniários), posicionam os seus funcionários - nomeadamente os trabalhadores sociais (ou técnicos), em papéis, funções e posições específicas da sua orgânica hierárquica. Consequentemente, o seu grau de conhecimento e interação com os beneficiários desses serviços depende não só da posição do funcionário em termos da proximidade com os mesmos (condicionante do seu conhecimento sobre a realidade socioeconómica e familiar dos sujeitos) como também do seu lugar na hierarquia organizacional, que influencia a sua avaliação (mediante critérios legais e institucionais) e grau de decisão sobre o acesso ao serviço.

Toda esta dinâmica envolve processos de interacção social, relações de poder, produção e troca de significados entre os sujeitos - processos estes complexos e orientados (em parte) pela "lente" das representações sociais dos trabalhadores sociais sobre a realidade onde estão inseridos. A minha investigação tem como objeto essas mesmas representações, que considero terem um papel preponderante nas práticas culturais/organizacionais dos técnicos enquanto avaliadores e mediadores da concessão dos apoios sociais do Estado.

Enquanto investigadora mas também enquanto técnica no âmbito da habitação social, nesta apresentação discutirei algumas reflexões e ansiedades sobre os desafios desta pesquisa, nomeadamente a gestão das expectativas dos entrevistados sobre o conhecimento produzido, a necessidade de vigilância redobrada sobre os meus próprios posicionamentos ético-morais perante as representações dos meus "pares"/interlocutores e a consciência (awareness) de um processo de investigação simultaneamente delicado e complexo, num contexto profundamente politizado e mediatizado.