Paper short abstract:

Nas suas pesquisas de terreno, o etnógrafo pode recorrer a técnicas auxiliares de registo, recolhendo corpora de gravações / filmagens, que abrem a porta a estudos micro-etnográficos das práticas e dos saberes dos profissionais da intervenção social.

Paper long abstract:

Saberes e práticas dos profissionais da intervenção social são convertíveis em objectos de estudo ao abrigo de várias metodologias de investigação empírica. Questionários e entrevistas são métodos de estudo indirecto das práticas profissionais, que se limitam a elicitar discursos dos profissionais, elaborados em resposta a perguntas de um inquiridor, colocadas dentro das fronteiras de uma situação interlocutiva exterior aos contextos de trabalho sob investigação.

A etnografia por sua vez privilegia o estudo directo das práticas profissionais (Silva et al., 2011), mediante a abertura de terrenos, que permite triangular discursos sobre as práticas e registos destas mesmas práticas observadas directamente nos contextos do seu exercício. As negociações inerentes às aberturas de terreno podem contemplar pedidos de autorização para gravar ou filmar, que abrem a possibilidade de consolidar a base empírica dos estudos das profissões pela constituição de corpora de gravações ou filmagens.

Os estudos de corpora (Baude, 2006; Freitas, 2010) operam, em estreita cooperação com a linguística interaccional (Mondada, 2006), uma viragem etnometodológica que converte as gravações e transcrições detalhadas das práticas profissionais em micro-terrenos de observação e análise conversacional (Binet & Monteiro, 2012). A nossa comunicação procura comprovar a pertinência etnográfica dos microdetalhes dos comportamentos tornados assim observáveis, em ordem ao estudo dos etnométodos conversacionais do interagir profissional próprios a um quadro interaccional central no exercício da profissão de assistente social: os atendimentos de acção social (Projecto ACASS; Binet & Sousa, 2011).